По данным Федеральной службы информации, в России около 7 млн юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, большая треть которых осуществляют деятельность в Центральном федеральном округе

Доверие клиентов, сотрудников и партнеров к компаниям формируется, в том числе на основе сведений о деловых качествах субъекта, с которым планируется вступить во взаимодействие. Это и есть «деловая репутация». Как правило, добросовестные организации дорожат своей репутацией, поскольку это фундамент получения прибыли, но не всегда им понятен алгоритм действий, если на репутацию посягнули недостоверными и порочащими сведениями.

Юрист Светикова рассказала, как субъектам предпринимательской деятельности защитить деловую репутацию.

«Защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина находится в правовом поле ст.152 Гражданского кодекса Российской Федерации. Все нормы данной статьи распространяются на защиту деловой репутации юридических лиц, — пояснила юрист. — Во-первых, должно быть исключительное понимание того, что сведения, которые наносят вред репутации лица действительно ложные. Только недостоверные сведения подлежат опровержению. Во-вторых, потребовать опровержения можно в судебном порядке, если, распространивший такие сведения лицо, не докажет их соответствие действительности. Таким образом, компания, если речь идет о защите деловой репутации, связанной с экономическим ущербом, обращается с исковым заявлением в суд и требует признать сведения недостоверными, порочащими репутацию и их опровержения. Обязанность доказывать действительность сведений лежит на ответчике. Истец обязан доказать факт их распространения и порочащий характер.

Такие сведения, если они распространены в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же СМИ. Если они содержатся в документе, исходящем от организации, то такой документ подлежит отзыву. Если же эти сведения уже широко известны, то компания вправе потребовать уничтожения материальных носителей таких сведений, а также удаления соответствующей информации в сети «Интернет». Можно урегулировать конфликт и в досудебном порядке, потребовав от автора недостоверных сведений опровержения в тех же СМИ. Автор может быть и неизвестен. Указанное не препятствует обращению в суд с иском о признании сведений, порочащими деловую репутацию.

К порочащим можно отнести сведения о нарушении лицом закона, совершении нечестного поступка, нарушении деловой этики, недобросовестности при осуществлении деятельности, и любые другие, которые умаляют деловую репутацию.

Порядок опровержения сведений, порочащих деловую репутацию, устанавливается судом».

Закон допускает взыскание репутационного ущерба с компании, который рассчитывает истец, и взыскание моральной компенсации по гражданским делам такой категории.