От потери или кражи банковской карты никто не застрахован. Иногда владельцы карт теряют их из-за невнимательности, а иногда по истечении срока годности выбрасывают, не задумываясь, что в некоторых случаях это может обернуться уголовным делом. Подробнее изданию «Пятый угол» рассказал юрист Роман Крюков

— Роман Сергеевич, есть ли по закону ответственность за утерю банковской карты?

— Сам факт утраты пластика никакой юридической подоплеки не имеет, однако вплоть до блокировки карты ответственность за любые операции по ней лежит на владельце, чем нередко пользуются мошенники.

Например, если незаблокированная карта попадает в руки мошенников, то с нее могут быть списаны денежные средства. Если денег на карте нет, то ее реквизиты также могут использоваться для проведения незаконных операций. Примечательно, что ответственность за них, в том числе уголовную, понесет владелец карты. Иногда с найденных карт ведется финансирование терроризма, псевдосборы.

— Если гражданин позвонил в банк и заблокировал карту, то ответственность снимается?

— Да, но в некоторых случаях банк имеет право частично возложить на владельца карты ответственность за совершенные операции. Именно поэтому ненужные или старые карты я рекомендую блокировать через банк, а затем брать в отделении банка документ, подтверждающий отсутствие актуальных счетов. Что касается самого пластика, то перед тем, как выбрасывать карту, ее стоит разрезать вдоль магнитной полосы.

— Есть ли разница, идет речь о карте или о платежном стикере?

— В этом плане совершенно неважно. На платежные стикеры, платежные кольца и браслеты распространяются те же самые правила.

— Вы сказали, что банк может разделить ответственность. Каким образом это происходит?

— Если речь пойдет о серьезном правонарушении, то банк и правоохранительные органы будут изучать время блокировки карты (до или после подозрительных операций), степень заботы клиента о сохранности карты и многое другое.

— Что делать, если деньги списали, несмотря на блокировку карты?

— В некоторых случаях мошенники могут списать средства напрямую со счета, например, если речь идет о поддельном QR-коде. В таком случае необходимо незамедлительно обратиться в полицию и написать заявление о преступлении. К нему потребуется приложить подтверждение блокировки карты с указанием времени (справку об этом можно запросить в банке). Еще лучше, если есть соответствующие показания свидетелей.

— Какие еще рекомендации вы бы могли дать тем, кто пользуется банковской картой?

— Совет, можно сказать, стандартный: хранить пин-код отдельно от карты и не сообщать его кому-либо, в том числе родственникам, пользоваться картой только в надежных магазинах, банкоматах, интернет-ресурсах, проверять банковские выписки на предмет подозрительных операций.