Каждый год приносит открытия в сферу психологической диагностики. Сейчас в ней активно используются вспомогательные электронные визуальные средства. Психолог-диагност Сергей Минаков недавно участвовал в международном круглом столе профайлеров и специалистов детекторов лжи. Он рассказал изданию «Пятый угол» о том, что нового появилось в инструментарии разделов психодиагностики, которые занимаются анализом реакций людей и «чтением по лицу»

Сергей поделился, что интерес к темам детекции лжи и профайлинга растет во всем мире. Разными странами достигнуты определенные результаты, что-то тестируется, а что-то уже внедряется. «Из-за пандемии этот тренд усилился, например, собеседования с кандидатами на вакансию через Zoom, никого уже не удивляют. Переход в онлайн способствовал накоплению огромного количества данных, которые надо анализировать, поэтому все больше стали говорить об автоматизированном профайлинге и активном использовании искусственного интеллекта». 

Интересно наблюдение эксперта о том, что в целом наблюдается упрощение подходов в детекции лжи и верификации информации. Многие корпорации отказались от диагностики кандидатов на вакансии и сотрудников на полиграфе, упростились сами процедуры диагностики. При этом, заметил Минаков, в период глобальных кризисов увеличивается спрос на детекцию лжи в связи с требованиями корпоративной безопасности: «Вызовы, с которыми в 2020 году столкнулись кадровики и безопасники, заставляют искать новые технологии в области оперативной экспертизы, аналитике прогнозирования поведения людей. Нестандартные ситуации требуют от работников неординарных решений, быстрых реакций и гибкого подхода, поэтому исследование человеческого ресурса продолжится в кооперации со службами безопасности».  

Собеседник подчеркнул, что современный психолог-диагност обязан изучать нейронауки для понимания когнитивных искажений. «Заниматься профайлингом и детекцией лжи без понимания того, как устроен и как работает мозг, сейчас просто невозможно. Сотрудничество с нейробиологами и нейропсихологами даст толчок развитию новых методов анализа», - рассказывает он. 

По мнению эксперта, в его сфере деятельности сложилась парадоксальная ситуация. Она заключается в том, что преподавание предиктивных дисциплин на психологических факультетах вузов и на курсах повышения квалификации до сих пор находится на уровне прошлого века, хотя появилось много свежих исследований.

«Литературы по профайлингу сейчас полно, но часто это какой-то странный микс - не совсем научная физиогномика, нейролингвистическое программирование, толкования юнгиаских архетипов и т.д. На мой взгляд, все это должно уже остаться в прошлом, - считает С. Минаков. - Есть ростки нового в предиктивной аналитике, поведенческой экономике, когнитивистике, нейронауках, социологии. Там имеются доказанные эксперименты, факты, достоверные измерения в цифрах. Сфера HR-digital также накопила немало наработок, но программисты и дата-ученые «варятся в собственном соку», ждут, когда психологи их позовут пообщаться. Думаю, будущее за кооперацией разных специалистов под конкретные запросы рынка. Сейчас вижу системный интерес бизнеса к прикладному профайлингу и поведенческому профилированию клиентов».