Россияне чаще всего подключают защиту от мошенников своим родителям. Об этом свидетельствуют результаты последних опросов

По данным исследования, половина респондентов подключила соответствующий родителям, 34% — детям, а 29% — супругам. В возрастной группе от 25 до 54 лет чаще всего дополнительную защиту настраивали для детей — так ответили 45% опрошенных. Среди клиентов старше 55 лет на первом месте оказались супруги: их указали 48% респондентов. 

Главной причиной установки защиты участники опроса назвали риск мошенничества — этот вариант выбрали 46% респондентов. Еще 43% объяснили решение желанием позаботиться о близких. Для 28% важным фактором стала возможность подстраховаться на случай потери телефона или банковской карты, а 26% хотели помочь родственникам, которым не хватает финансовой грамотности. При этом в 90% случаев инициаторами подключения становились сами доверенные лица.

Главное управление региональной безопасности Московской области предупредило об очередной мошеннической схеме, связанной с фиктивным поиском сотрудников. В соцсетях или мессенджерах злоумышленники размещают объявление о найме сотрудника для выполнения несложных задач с привлекательными условиями, например, на неполный рабочий день или с высокой оплатой труда. Кандидата просят пройти только краткое собеседование, после чего объявляют о принятии на работу и присылают ссылку якобы для оформления зарплатной карты. Если перейти по фишинговой ссылке или назвать свои данные неизвестным лицам, которые не предоставили официальных сведений о своей компании и не заключили с вами договор о приёме на работу, есть риск лишиться денег на счетах или доступа к аккаунтам на важных онлайн-платформах.

Чтобы противодействовать мошенничеству для банков с 1 сентября 2025 года стал обязательным сервис «второй руки». Механизм позволяет клиенту назначить близкого человека, который сможет дополнительно контролировать определенные банковские операции. Доверенное лицо может подтвердить или отклонить перевод, если операция покажется ему подозрительной. Это помогает снизить риск потери денег, особенно если владелец счета столкнулся с давлением мошенников. 

Клинический психолог Валерий Ивановский в беседе с изданием «Пятый угол» рассказал: чтобы не стать жертвой мошеннических схем, нужно помнить несколько базовых правил:

«В первую очередь, все мошеннические схемы направлены на завладение вашими материальными ценностями, а чтобы добиться своей цели злоумышленники пытаются воздействовать на эмоции. Эмоции выключают разум, а разум выключает эмоции. Это биофизические процессы, которыми и пользуются мошенники. В большинстве случаев, когда человек уже после происшествия анализирует его, он понимает, что распознать обман было достаточно легко, но в момент контакта он этого не сделал. Ведь эмоции – очень плохой ориентир для принятия важных решений. Чаще всего мошенники пытаются вызвать такие эмоции, как страх, жадность, удивление и радость, а также ощущение дефицита времени и необходимости принять решение срочно», — пояснил психолог. 

Эксперт порекомендовал не поддаваться заблуждению о том, что схемы мошенников якобы всесильны, раз их жертвами становится так много людей. Представление о большой результативности мошенничества однажды может превратиться в самосбывающееся пророчество, которое вкупе с дефицитом времени и знаний приведёт к потере каких-то материальных ценностей.

«Общение с мошенниками – это всего лишь обычный диалог, в котором вас пытаются вывести на эмоции, чаще всего цель – заставить бояться за себя, безопасность близких или активов. Если возникает малейшее подозрение, что вы общаетесь с мошенниками, постарайтесь отстраниться от эмоций и трезво проанализировать ситуацию. Если выключить эмоции не получается, немедленно прервите разговор. Можно бросить трубку, а если разговор происходит лично – прервать зрительный контакт, отойти в сторону, постараться сосредоточиться на происходящем вокруг, посчитать деревья или проходящих мимо людей, мысленно назвать цвета проезжающих автомобилей, вернуть рациональное восприятие реальности, а при необходимости позвать на помощь», — посоветовал Валерий Ивановский. 

Говоря о пожилых людях, психолог отметил, что их якобы большая уязвимость перед мошенниками во многом обусловлена устоявшимися мифами и социальными ритуалами. Ведь на самом деле ментальное и физическое состояние человека в возрасте 25 лет и 65 лет, при условии активного образа жизни у обоих, различается не так сильно.

«Если человек не тренирует мышцы, он хоть в 20, хоть в 65 лет не сможет подтянуться на перекладине, а если он регулярно тренируется, это упражнение становится довольно легко выполнимым. То же самое относится и к умственной деятельности. Но социальные представления создали образ пожилых людей как менее приспособленных к реальности, и нередко они сами начинают так к себе относиться. Это называется выученной беспомощностью, следствием которой становится желание детей сначала запугать своих пожилых родителей угрозой мошенников, а потом поставить их под дополнительный контроль якобы для их же блага», — сказал специалист.

Валерий Ивановский обратил внимание на такую проблему, как добровольная изоляция людей в возрасте от общества и происходящих в нём процессов. Многие ждут определённого рубежа, например, официального выхода на пенсию, чтобы кардинально сократить свою активность, ограничившись повседневными делами и любимыми развлечениями. При этом пожилые люди нередко ошибочно думают, что внешний мир сам прервал с ними контакт. Между тем, невключённость в текущую повестку и отсутствие притока новых знаний приводит к тому, что гарантированно защититься от мошеннических схем оказывается практически невозможно. Только стремление сохранять социальную активность и узнавать новое позволит чувствовать счастье и уверенность в себе, а также предотвращать случаи обмана.

Тем временем на фоне распространения дополнительных мер защиты в России постепенно снижается число зарегистрированных случаев мошенничества. По данным спикера Госдумы Вячеслава Володина, за первый квартал 2026 года их количество сократилось на 18,3%. Уменьшился и объем средств, похищенных с банковских счетов. По данным Банка России, за первые три месяца 2026 года он составил 7,4 млрд рублей. Это почти на 550 млн рублей меньше, чем в предыдущем квартале. Одним из факторов, способствующих снижению потерь, становится развитие банковских систем безопасности. 

Председатель комиссии по финансовой безопасности Совета ТПП России Тимур Аитов рассказал, что банки все активнее переходят от реагирования на уже совершённые подозрительные операции к их предотвращению. В частности, технологии искусственного интеллекта помогают выявлять счета, используемые для вывода похищенных денег, а также обнаруживать нетипичное поведение клиентов. Параллельно усиливается борьба с телефонным мошенничеством. По данным «Мегафона», за первый квартал 2026 года оператор заблокировал более 107 млн звонков с признаками мошенничества и почти полмиллиарда подозрительных сообщений. Это соответственно на 18% и 15% больше, чем за аналогичный период 2025 года.