Самое важное для предпринимателя сейчас – быть гибким, вариативным, уметь смотреть на ситуацию с разных сторон и маневрировать при необходимости. В связи с многочисленными изменениями, которые происходят с начала 2026 года и касаются уже не только бизнеса, но и обычных людей, особенно важно адаптироваться к ситуации и искать в ней плюсы. Об этом по итогам IV конференции «Белые ночи-2026» рассказала кризисный психолог, преподаватель Университета Архитектуры Личного бренда Светлана Балабан

«Как бы это банально не звучало, позитивная психология существует и работает. Хотя нашему мозгу всегда легче найти минусы, потому что он так устроен, но сейчас остро необходимо учиться находить плюсы. Минусы и так превалируют, и из-за этого многие прибегают к антидепрессантам и успокоительным. Я не фанат «волшебных таблеток», поэтому призываю всех помнить о том, что в любой ситуации существует решение, хотя оно может быть неприятным и сложным. Это не значит, что не нужно ставить цели, но нужно быть готовым к тому, что всё может измениться. Гибкость и вариативность – обязательные качества для предпринимателя и любого специалиста, который хочет чего-то добиться и реализовать какой-то проект», — считает Светлана Балабан.

По словам эксперта, чем больше знаний и применения этих знаний на практике, тем выше оказывается специалист. И здесь же находится репутация, ведь это доверие людей к конкретному специалисту или компании. 

«В наше время доверие имеет ключевое значение, ведь существует множество специалистов, качество услуг которых оставляет желать много лучшего. Если говорить о психологах, их сейчас огромное количество. Кто-то получил высшее образование и имеет большой опыт, а кто-то закончил трёхмесячные курсы, но оба будут называть себя психологами, во всеуслышание заявлять об этом и брать на себя ответственность консультировать людей. В моей практике были люди, которые приходили после общения с такими психологами с трёхмесячными курсами за спиной, и могу сказать, что после такого взаимодействия работать с людьми сложнее и дольше, требуется дополнительное время на их эмоциональную стабилизацию. К сожалению, многие умеют продавать свои услуги и на этом растут, но не задумываются о том, что они работают с человеческой головой и с жизнями людей. Поэтому экспертность крайне важна, и за несколько месяцев её не построишь. А репутация напрямую связана с экспертностью. Если растёт экспертность, формируется и репутация, люди узнают о вас и начинают рекомендовать другим. Конечно, в какой-то момент сарафанного радио станет недостаточно и нужно будет подключать какие-то другие техники, чтобы ваша репутация продолжала расти. Но в любом случае в её основе должна лежать качественная экспертиза», — сказала психолог.

По словам Светланы Балабан в построении репутации значительную роль играют СМИ:

«Мы всю жизнь читаем газеты, онлайн-издания, смотрим телевидение и так или иначе верим тому, что там говорят. Ведь СМИ – это источник легитимной информации, и журналистов могут даже наказать, если они сообщат неправду. Поэтому СМИ тоже дорожат своей репутацией и стараются проверять факты. Если вернуться к услугам психологов, как я уже говорила, в этой сфере конкуренция огромна. И даже если человек хочет получить качественную услугу, он не может определиться, к кому обратиться. А если эксперт выступает в СМИ, о нём узнает больше людей и к его мнению будет больше доверия, потому что есть доверие к самим СМИ. Кроме того, такие публикации резко повышают шансы попасть в выдачу нейросетей, а это сейчас имеет ключевое значение для того, чтобы быть видимым большому числу людей».

В ходе конференции вице-президент Межрегиональной ассоциации женского бизнеса, кандидат экономических наук Светлана Петрова рассказала, чтобы предприниматель в текущих условиях мог успешно развивать своё дело, ему необходимо заботиться о совершенствовании собственных личностных качеств и больше внимания уделять своей устойчивости. Участники мероприятия сошлись на том, что предприниматели нуждаются в систематизированном профессиональном образовании, чтобы развитие бизнеса перестало быть для каждого индивидуальным путём проб и ошибок. Кроме того, важно осознать, что одним из важнейших нематериальных активов бизнеса сегодня становится его репутация. В том числе от состояния репутации зависят финансовые показатели и перспективы компании.