Период пандемии усложнил жизнь всем, но есть категория людей, для которых выполнение профессиональных обязанностей связано с ежедневным риском. В российской прессе их называют «невидимыми бойцами коронавирусного фронта», «невоспетыми героями пандемии». Речь идет о социальных работниках, которые ежедневно контактируют с теми, кому необходима помощь: доставка продуктов, лекарств, уборка и т.д.
Помимо регулярных походов по различным магазинам и аптекам, соцработники посещают десятки домов и квартир. И если раньше, до периода изоляции, был определенный круг получателей социальных услуг, то сейчас социальные службы фиксируют значительное увеличение их количества. Работы прибавилось, рисков стало больше.
После очередного совещания с главами регионов президент РФ поручил до 25 мая выделить дополнительные средства на стимулирующие выплаты соцработникам. Помимо этого предприняты и другие меры.
Психолог, психотерапевт Елена Паскаренко рассказала изданию «Пятый угол» о том, что в период пандемии действует программа психологической поддержки для представителей социальной сферы. Сейчас это происходит в режиме онлайн, но даже в таком формате социальные работники оценили ее плюсы.
Специалист рассказала, что в своей повседневности представители этой профессии испытывают немалые трудности. У многих возникают конфликты в семье, причем обостряются проблемы, которые раньше не замечались. Вот несколько примеров, которыми поделились участницы из группы Елены (их имена изменены).
«В семье Светланы поставили ультиматум — увольнение или развод. Мужа девушки в этом решении поддержала и ее мать. Причиной беспокойства стал страх за здоровье пятилетней дочери. Светлана вынуждена переехать в Подмосковье на дачу, и вот уже два месяца живет там одна. С семьей выходит на связь через мессенджеры. Тяжело переживает разлуку, настроение постоянно сниженное, ничего не хочется делать. Об увольнении она не думает, так как работа нравится, но тяжелые мысли о том, как будет складываться семейная жизнь после пандемии, никуда не уходят. Есть ощущение предательства со стороны самых близких людей.
Вера заболела коронавирусом три недели назад. Сейчас самочувствие позволяет ей присутствовать в группе, но психологическое состояние нестабильное. Говорит, что до периода самоизоляции даже и не думала о том, чтобы увольняться с работы, а сейчас такие мысли буквально преследуют. Вера планировала выйти замуж летом, она заразила вирусом своего мужчину, болеют вместе. Он переносит болезнь тяжелее, и у нее огромное чувство вины по этому поводу. Женщина понимает, что ее работа значима и нужна другим людям, но ощущение, что она сделала что-то не так, не покидает ее».
«Внутренние конфликты нелегко проживаются человеком. Почти всегда это требует переоценки смыслов и ценностей, как своих, так и того, что происходит в паре, — считает психолог. — Люди, которые сейчас рискуют не только своим здоровьем, но и здоровьем близких, находятся в сложном моральном выборе: защитить их и себя или продолжить работать».
Елена Паскаренко советует не принимать кардинальных решений в состоянии эмоциональной «раскачки»: «Разводиться или увольняться — кардинальные решения в жизни, которые следует совершать, будучи в спокойном устойчивом состоянии, осознавая свои мотивы и перспективы. Нужно позволить себе проживать этот период с ощущением некой «неопределенности» и того, что это естественно и правильно. Разрешая себе такой способ восприятия, мы не ставим себя в условия необходимого выбора и не тратим энергию на то, что от нас не зависит. В результате становимся психологически более устойчивыми».
Психолог рекомендует метод аутотренинга: «Подбираем какие-то ключевые слова, которые близки нам лингвистически и откликаются в душе. Это могут быть фразы, предложения, выражающие поддержку, веру в себя и в нечто большее, что защищает». Для снижения уровня тревоги и страхов, по словам специалиста, хорошо использовать различные дыхательные техники. Многие есть в открытом доступе в интернете, они известны тысячелетиями и хорошо работают. Полезно ежедневно практиковать десятиминутное уединение с концентрацией на фазе вдоха и выхода. По словам специалиста, таким способом можно привести в баланс симпатическую и парасимпатическую системы и обрести спокойствие. Отлично помогают переключаться с беспокойных мыслей и забот получасовые прогулки в одиночестве с подключением различных анализаторов: зрительных, слуховых, голосовых, телесных ощущений.
«Начиная свой шаг с пятки, чувствуйте, как прокатывается полностью стопа, обращайте свое внимание на эти ощущения. Переводите свое внимание на то, что видите, слышите, называя вещи, явления, запахи. Такая прогулка отлично перезагружает мозг и приводит в равновесие чувства», — посоветовала в заключение психолог.
