Союз ассоциаций и партнёров индустрии развлечений поможет бизнесу из сферы досуга соответствовать новым трендам

Бизнесу в сфере развлечений необходимо трансформироваться от простых решений в сторону пакетных предложений, синергии разных форматов и привлечения не только отдельных лояльных гостей, но и целых комьюнити. На изменения, через которые предстоит пройти досугово-развлекательной индустрии, обратил внимание президент Союза ассоциаций и партнёров индустрии развлечений (САПИР) Алексей Просандеев. 

Он выступил перед участниками 36-го Форума профессионалов индустрии развлечений, который открылся в Сочи. 

«Сегодня САПИР – это площадка, на которой создаётся будущее. Мы стремимся сделать так, чтобы бизнес в сфере развлечений становился успешным, и обращаем внимание профессионалов отрасли на тренды, которые пока могут быть неочевидными. Один из таких трендов – потребность в тимлидерах, которые не только сами становились бы лояльными клиентами, но приводили бы с собой целую группу людей. Если мы говорим про парк развлечений, то задача – не просто создать сам парк, но и сформировать вокруг него целое сообщество людей, которые хотят проводить там время. Нам предстоит стать немного психологами, и в наш лексикон должно войти понятие социальной инженерии. И обязательно для повышения инвестиционной привлекательности бизнеса необходимо искать новые партнёрства за пределами нашего сегмента, привлекать новых экспертов, которые могли бы поделиться неординарными идеями», — сказал Алексей Просандеев.

Среди актуальных трендов индустрии президент САПИР отметил, в частности, всё большее стремление людей не пассивно потреблять услуги, а участвовать в неких созидательных процессах, и получать не массовую, а максимально персонализированную услугу. Стремление к индивидуализации развлечений, по словам Алексея Просандеева, пришло из онлайн-среды, однако и в оффлайне наибольшего успеха достигнет тот бизнес, который будет предлагать гостям эксклюзивные услуги. На место отдельных парков, аквапарков и других развлекательных заведений узкой тематики приходят комплексы, предоставляющие возможности для разнопланового досуга, где человек мог бы провести целый день. Пока эти тренды не стали повсеместными, но эксперт порекомендовал бизнесу уже сейчас быть готовым адаптироваться к этим новым веяниям.