Роспотребнадзор оштрафовал компанию «Аромалюкс» за отказ выплатить деньги клиенту при возврате подарочных карт «Рив Гош»

Однако в судах трех инстанций штраф отменили и признали действия компании законными. После обращения Управления Роспотребнадзора в ВС РФ, тот признал правомерность штрафа. Какие аргументы и доводы были положены в основу решения, подтверждающего право потребителя на возврат подарочных карт и получения за них денег?

Как выяснилась, спорная подарочная карта была выдана на предъявителя и не может быть признана товаром сама по себе. При этом «потребителем» российский законодатель считает как того, кто покупает имущество, так и того, кто его использует (в данном случае деньги по карте потребовал вернуть клиент, получивший карту в подарок).

В Роспотребнадзоре пояснили, что при вынесении штрафа они руководствовались правовой позицией ВС РФ по аналогичному спору с торговой сетью Bershka. В указанном деле судьи пришли к выводу, что приобретенные подарочные сертификаты подтверждают внесение потребителем аванса и право на покупку товара в будущем. Подарочную карту юридически следует рассматривать в качестве авансового платежа. Согласно нормам российского права при неисполнении обязательств аванс возвращается клиенту в любом случае, и неважно, в силу чего покупка не состоялась.

В итоге ВС РФ отменил все ранее вынесенные судебные решения и отказал компании «Аромалюкс» в удовлетворении требований. Из этого следует, что одаряемые в РФ имеют право как купить товар на всю сумму подарочной карты, так и получить вложенные дарителем денежные средства вместо товара в магазине.