Искусственный интеллект способен анализировать тысячи внутренних и внешних факторов — от колебаний цен на сырье и настроений в соцсетях до данных с датчиков на оборудовании — и строить вероятностные модели, благодаря чему руководитель получает прогноз с расчетом вероятностей развития бизнеса. Таким образом интуитивное управление уходит в прошлое, а объективные данные и аналитические модели и нейросотрудники становятся новым трендом в работе развлекательного центра любого масштаба

Об этом рассказал генеральный директор EntenS Group, эксперт по цифровой трансформации Александр Бениаминов на Инвестиционном форуме индустрии развлечений (ИФИР-2025).

Организаторами мероприятия выступили: САПИР, EntenS Group, «Московская медиагруппа» и РЭУ им. Плеханова.

Управление эффективностью, по словам эксперта, также становится более персонализированным. Современные системы на основе AI могут предлагать индивидуальные траектории развития для ключевых специалистов, прогнозировать риски выгорания и рекомендовать оптимальный состав проектных команд на основе анализа компетенций и психологических профилей. 

Еще один тренд современного центра развлечений — разнообразный досуг и питание, указал Александр Савчук, директор по спецпроектам компании «Страда». 

«ТЦ находятся в кризисном состоянии, торговля в упадке, соответственно фэшн-сектор также оставляет желать лучшего. По большей части в торгово-развлекательные центры ходят именно ради развлечений. А после активного отдыха люди хотят восстановить силы, то есть пообедать, посетить фудкорт. Без полноты услуг в ТЦ предприниматели теряют деньги», — сказал он.

Здесь же формируется еще один тренд — разнообразие и компактность. Фудтраки, которые ранее были очень популярны, сегодня уходят на второй план, уступая место гастромодулям. Компактные точки для продажи кофе, выпечки или снеков подходят для локаций с высоким трафиком и ограниченным пространством и полностью удовлетворяют потребностям современного покупателя.

Отвечая на вопрос издания «Пятый угол», Александр Савчук отметил, что гастромодули гораздо более долгосрочный тренд, нежели фудтраки, они уже демонстрируют высокую «выживаемость», поскольку являются не только высокотехнологичным, но и универсальным инструментом. Причин для смены этого тренда ни у бизнеса, ни у покупателей нет. Подтверждением тому являются статистические данные — всего за год гастромодули охватили общественные места более, чем в 5 регионах страны, включая северные города. Ожидается, что в будущем программа по их распространению будет масштабироваться, повышая комфорт посещения развлекательных центров.