Начинать любую бизнес-стратегию руководитель должен с себя. Об этом на круглом столе «Ценности вашего бизнеса. Как найти, сформулировать и проявить? Инструменты и алгоритмы», организованном «Московской медиагруппой», заявила эксперт по продажам и переговорам Людмила Белякова

Она назвала три базовых принципа: думай, говори, делай. Без действия мысли остаются просто мыслями, а говорить можно в любом формате — в соцсетях, на бумаге, в выступлении. Эксперт также предложила пять вопросов, с которых стоит начать любую стратегическую сессию: что такое моя компания и мои продукты, зачем они нужны кроме денег, для кого они созданы, какой результат получат клиенты через определённый промежуток времени и какие гарантии готова дать команда. Если бизнес открыт с любовью к продукту, это невозможно сыграть — клиенты чувствуют фальшь моментально.

Людмила Белякова напомнила, что бизнес создается не только для денег — они лишь следствие качественно выполненной работы. Если продукт не попадает в целевую аудиторию, даже самый крутой товар останется без продаж. 

«Начинайте с себя. Ответьте честно на эти пять вопросов. И вы увидите, как благодаря переменам вашего мышления, благодаря смещению фокуса внимания с себя на улучшение потребностей клиентов, ваш бизнес станет крепче, надёжнее и финансово стабильнее даже в самое нестабильное время», — резюмировала эксперт.