В Московской области ритуальные агенты проходят обязательную двухнедельную подготовку в учебном центре ГБУ МО «Центр мемориальных услуг»

Как сообщил председатель правительства Московской области — руководитель Главного управления региональной безопасности Роман Каратаев, подготовке консультантов ЦМУ уделяется повышенное внимание, так как они являются одними из первых, к кому обращаются родственники умерших.

«В эти моменты особенно важно подобрать правильные слова и построить общение, исключающее эмоциональное напряжение и возникновение конфликтных ситуаций», — подчеркнул руководитель ГУРБ Московской области.

По словам Романа Каратаева, специалисты управления тщательно следят за обучением будущих консультантов, оказывают организационную и методическую помощь сотрудникам Центра мемориальных услуг в их подготовке.

В ГБУ МО «ЦМУ» рассказали, как с помощью современного прикладного подхода готовят профессионалов для работы в этой сфере. Один день стажеры изучают теорию в аудитории, затем закрепляют полученные знания на практике с наставником. Подготовка специалистов проходит в группах от 5 до 12 человек, это позволяет достичь максимального эффекта в обучении.

В период обучения стажеры изучают должностные инструкции и нормативно-правовую базу, знакомятся с особенностями взаимодействия с экстренными службами, овладевают навыками работы со специализированным программным обеспечением. На занятиях подробно рассматривается алгоритм работы консультанта. Отдельное внимание в подготовке специалистов занимает изучение особенностей общения с родственниками умерших, находящимися в стрессовой ситуации.

Экзамен у стажёров принимают руководители территориальных отделений «Центра мемориальных услуг». По данным центра, в 2023 году обучение успешно завершили более 50 слушателей. Все они стали работать консультантами в этом учреждении.

В ГБУ МО «ЦМУ» отметили, что организацией похорон можно заниматься самостоятельно или обратиться за помощью в специализированную организацию, но важно помнить, что на рынке ритуальных услуг немало мошенников и сомнительных организаций.

В Центре напомнили о графике выездных консультаций по вопросам погребения и похоронного дела. 3 августа консультация состоится в г.о. Пущино в мкр. «В», д.1., 4 августа – в г.о. Пушкинский на муниципальном общественном кладбище, 8 августа – в Мытищах по адресу ул. Карла Марка, 4, 9 августа – в Павловском Посаде на ул. Ленина, 5, 10 августа – в Чехове на площади Советской, 3, 11 августа в Солнечногорске на кладбище «Новинки», 15 августа в Домодедово на ул. Талалихина, 8, 16 августа – в г. Ходьково по адресу Художественный проезд, 6 и 17 августа в г. Апрелевка на ул. Августовской, 14.

Ранее в ГБУ МО «ЦМУ» рассказали о знаменитостях, похороненных на кладбищах Подмосковья.