Мошенники стали использовать новые схемы с Госуслугами. В Главном управлении региональной безопасности Московской области рассказали, как не стать жертвой аферистов

В ведомстве пояснили, что злоумышленники изменили тактику и теперь заставляют граждан самостоятельно звонить в «техподдержку» под предлогом восстановления доступа к аккаунту на портале Госуслуг.

Мошенники представляются сотрудниками банков, госорганов или службы безопасности Госуслуг. Они убеждают жертву, что её аккаунт якобы взломали или заблокировали, и требуют срочно позвонить в липовую техподдержку, где просят назвать код из SMS, пароль, паспортные данные или перейти по фальшивой ссылке, имитирующей сайт Госуслуг.

Получив доступ к аккаунту, злоумышленники оформляют кредиты, переводят средства со счетов или используют персональные данные для других афер.

В ГУРБ Московской области напомнили, что настоящие уведомления от госуслуг никогда не содержат телефонных номеров, приходят в соцсетях только в том случае, если пользователь самостоятельно подключил свой аккаунт. Важно знать, что отправитель – сообщество «Госуслуги», у него должна стоять галочка. Кроме этого, сообщения о настоящих госуслуг приходят с двух адресов без обратной связи.

Любое подозрительное уведомление – повод обратиться в МФЦ или перезвонить в настоящую техподдержку.

В ГУРБ также напомнили, что делать, если деньги мошенникам все-таки переведены. Во-первых, нужно срочно обратиться в банк, подать заявление о спорной транзакции и попросить заблокировать счет аферистов. Если не получается вернуть деньги через банк, нужно идти в суд и в полицию.

При обращении в правоохранительные органы следует приложить к заявлению банковские выписки, скриншоты переписок и другие доказательства.

Если злоумышленники получили доступ к аккаунту нужно обратиться в МФЦ с паспортом и СНИЛС. В своем гаджете зайти в раздел «Безопасность» и выйти из всех подключённых к нему устройств, кроме используемого. О случившемся нужно сообщить в техподдержку Госуслуг и в полицию.

Эксперт в области кибербезопасности Андрей Солодовников рекомендует включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля – это значительно усилит защиту аккаунта. Он также советует проверять подключённые устройства на предмет попыток неизвестных войти в аккаунт.

«Не перезванивайте на номера из подозрительных СМС или сообщений, проверяйте ссылки, запомните, что официальный сайт: gosuslugi.ru, и, если хоть один знак изменён или добавлен – это мошенники», – отметил специалист.

Ранее в Подмосковье самозанятых предупредили о новой мошеннической схеме.