Техподдержка в интернете не всегда оказывается настоящей – мошенники научились красть аккаунты пользователей, прикрываясь технической службой

По словам преподавателя кафедры КБ-1 «Защита информации» РТУ МИРЭА Василия Шутова, пользователь получает уведомление якобы от сотрудника мессенджера, в котором сообщается о существовании заявки на удаление учётной записи, пишет «Сибдепо». Далее пользователю предлагают перейти на сторонний сайт, ввести данные и код безопасности, после чего аккаунт переходит под контроль мошенников.

Как отметил Шутов, защититься от злоумышленников можно с помощью двухфакторной аутентификации. Кроме этого, следует с настороженностью относиться к сообщениям, вызывающим подозрение:

«Для удаления аккаунта никакой сторонней помощи не требуется, его можно удалять в настройках и заявок на это подавать не нужно», – рассказал изданию «Пятый угол» эксперт в области кибербезопасности Андрей Солодовников.

Он добавил, что двухфакторная аутентификация, несмотря на то что иногда это мешает пользователю, действительно спасает его аккаунт или электронную почту.

«Наверняка многие сталкивались с ситуацией, когда оператор требует разного рода подтверждения для входа в ваш электронный почтовый ящик. Во-первых, это говорит о попытке взлома, и оператор информирует вас об этом, во-вторых, нужно пройти все предлагаемые им варианты входа. Это может быть, к примеру, предлагаемый QR-код, который идентифицирует вас по мобильному устройству, привязанному к почте», – пояснил эксперт.

По словам Солодовникова, подобные ситуации часто возникают не вовремя, когда пользователь, особенно на работе, спешит. Тем не менее нужно серьёзно подходить к таким предупреждениям. Также необходимо внимательно проверять адреса приходящих пользователю сообщений.

«Мошенники всегда опережают защиту, что вполне естественно. В этом отношении двухфакторная аутентификация, требующая ещё одного подтверждённого пароля, остаётся лучшей защитой», – резюмировал эксперт.

Ранее в ГУРБ Московской области назвали ключевые пункты мошеннических схем.