Правительство РФ внесло в нижнюю палату парламента законопроект для усиления защиты прав граждан при взыскании долгов. Приставы теперь будут контролировать не только коллекторов, но и деятельность сотрудников банков и МФО в этой сфере. Сотрудников финансовых организация обяжут записывать на аудиозапись все контакты и беседы с должниками

ФССП России получит по проекту новые полномочия, позволяющие вести госреестр профессиональных коллекторских организаций, а также перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих возврат просроченной задолженности граждан. По требованию ФССП банки должны будут представить все аудиозаписи бесед, а также запись текстовых, голосовых и иных сообщений должникам. Кроме того, в законе появится ограничение на число посланий кредиторов и коллекторов должникам в соцсетях и менеджерах. Храниться все эти сведения должны будут в подконтрольных организация до 3 лет. Получается, что работы для судебных исполнителей существенно прибавиться — у них вместо 400 станет около 2200 подконтрольных организаций (банков, МФО и коллекторских организаций).

В законопроекте пропишут взаимодействие с должниками так называемых «автоматизированных интеллектуальных агентов» (автоинформаторы и роботы). Их контакты с должниками приравняют к непосредственному взаимодействию с гражданами, плюс, проставят лимитированное число для таких звонков. Робот обязан будет предупредить, что с гражданином общается не настоящий сотрудник, а компьютерная программа.

Ознакомиться с текстом законопроекта можно на сайте Госдумы.