Правительство обновило правила предоставления связи в РФ, предусматривающие возможность сохранения номера мобильного номера при переезде в другой регион, в том числе при переходе на тарифы местных операторов

Ранее номер можно было сохранить при перемене оператора только в пределах одного региона. Если абонент желает сохранить номер при смене жительства, ему нужно будет направить заявление оператору лично или дистанционно через сайт оператора или личный кабинет портала госуслуг.

В заявлении следует указать переносимый абонентский номер, оператора-реципиента, ФИО и паспортные данные абонента. Далее оператор в течение 30 минут либо удовлетворит заявление, либо направит отказ в переносе с указанием причины отказа. Если перенос возможен, то абоненту должна быть направлена информация о необходимости заключить новый договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с оператором-реципиентом.

Напомним, с 1 сентября 2024 года были изменены правила оказания услуг телефонной связи в РФ. Во-первых, гражданам при заключении договора с оператором разрешили оформлять его не только по паспорту, но и с помощью сведений из ЕСИА (с помощью баз можно будет подтвердить данные о себе и о документе, удостоверяющем личность). Во-вторых, заявление о перенесении номера к другому оператору стали принимать через Интернет, без личной явки в офис оператора. В-третьих, появилась норма, что при неиспользовании абонентом услуг связи в течение 90 календарных дней договор будет считаться расторгнутым по инициативе абонента. В-четвертых, менять услуги тарифного плана операторы стали вправе только на основании поданного клиентом заявления оператору.